la generazione dei contatti

Prima di poter accedere agli stand di Web Franchising Expo il visitatore che sceglie di registrarsi come privato, deve compilare una parte anagrafica e successivamente un ”Questionario di Orientamento” (QdO) che lo indirizza verso gli stand dei marchi più compatibili e fornisce agli espositori franchisor un bacino di contatti qualificato per il recruiting, per i quali Assofranchising procede all’invio settimanale fino a 50 contatti al mese.
I visitatori che si identificano come aziende non interessate al franchising non saranno inviati ai franchisor.

Il Questionario di Orientamento è una breve sequenza di domande che rende visibile al visitatore, con un punteggio espresso in percentuale, la differente compatibilità con tutti gli espositori franchisor di Web Franchising Expo, per una scelta più consapevole sugli stand dei marchi da visitare. Il QdO non preclude naturalmente la possibilità di visitare qualsiasi stand espositivo in fiera. Il sistema evidenzia al visitatore tutti i franchisor espositori dal più al meno compatibile. Il visitatore può infine selezionare i marchi dai quali desidera espressamente essere contattato.

Si tratta di un modalità innovativa per l’espositore per ricevere solo i contatti profilati che ritiene più validi.

Di seguito pertanto una breve sintesi di come funziona il Questionario di Orientamento ed in quale modo è costruita la percentuale di compatibilità finale. E’ una parte fondamentale per capire e sfruttare al meglio il sistema di recruiting di Web Franchising Expo

1. IL QUESTIONARIO DI ORIENTAMENTO

FASE A – REGISTRAZIONE
Il visitatore (privato o azienda) lascia i suoi dati di contatto, ovvero nome, cognome, numero di telefono ed indirizzo e-mail. Tali dati sono immagazzinati nel database di Web Franchising Expo

FASE B – QUESTIONARIO DI ORIENTAMENTO
Unicamente al visitatore che si identifica come privato ed è interessato al franchising, sono rivolte sette domande di approfondimento:
1. A quali di questi settori è interessato?
2. Nello specifico a quali tra questi sottosettori sta pensando?
3. In quale Regione desidera aprire un punto vendita?
4. In quale/i Provincia/e desidera aprire un punto vendita?
5. Qual è tra questi il livello di investimento a cui sta pensando?
6. E’ interessato a franchisor che usufruiscono di accordi/agevolazioni per il finanziamento pubblico e/o privato?
7. Ha già a disposizione un locale commerciale?

Tutte le risposte sono obbligatorie ed archiviate nel Database di Web Franchising Expo, che è aperto e consultabile per tutti i franchisor espositori.

FASE C – VERIFICA DEI DATI IMMESSI E ACCETTAZIONE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il visitatore acconsente al trattamento dei dati dopo aver confermato le risposte date.

FASE D – VISUALIZZAZIONE DELLA COMPATIBILITA’
Il visitatore visualizza i franchisor espositori a partire dal più alto grado di percentuale di compatibilità. Il visitatore è quindi invogliato a visitare principalmente le insegne con le quali risulta più compatibile, ma può naturalmente visitare tutti gli stand di Web Franchising Expo.

2. LA COSTRUZIONE DELLA PERCENTUALE DI COMPATIBILITA’

Le domande che compongono la percentuale di compatibilità specifica per ciascun franchisor e per la sua tipologia di format e di business sono quelle della FASE B sopracitata (settore, sottosettore, regione, provincia, livello d’investimento iniziale, interesse per franchisor con agevolazioni per il finanziamento, disponibilità di un locale commerciale).

Ad ogni domanda il franchisor espositore attribuisce un valore d’importanza in percentuale. Le sette domande devono dare risultato pari al 100%. Ad esempio un franchisor interessato principalmente ad una particolare zona dell’Italia e con un settore molto specifico potrebbe suddividere la percentuale del 100% come segue:

1. Settore – importanza 0%
2. Sottosettore – importanza 30%
3. Regione – importanza 30%
4. Provincia – importanza 10%
5. Livello investimento iniziale – importanza 30%
6. Interesse per franchisor con agevolazioni per il finanziamento – importanza 0%
7. Disponibilità locale commerciale – importanza 0%

In questo modo è il franchisor stesso che stabilisce il valore delle domande del Questionario di Orientamento. E’ il primo passo e per il franchisor sarà sempre possibile cambiare in ogni momento ed autonomamente questi valori.

Successivamente il franchisor espositore decide il valore d’importanza in percentuale di ciascuna possibile risposta per ogni domanda. In questo caso il totale dei valori assegnati può superare il 100%. I valori in percentuale che l’espositore può attribuire ad ogni singola risposta sono: 0% - 25% - 50% - 75% - 100%. Ad esempio nella domanda sulle Regioni il franchisor potrebbe assegnare i seguenti valori (nel nostro esempio alla domanda regioni era stata data importanza 30%):

Abruzzo – importanza 0%
Basilicata – importanza 0%
Calabria – importanza 0%
Campania – importanza 0%
Emilia Romagna – importanza 25%
Friuli-Venezia Giulia – importanza 25%
Lazio – importanza 50%
Liguria – importanza 0%
Lombardia – importanza 100%
Marche – importanza 0%
Molise – importanza 0%
Piemonte – importanza 50%
Puglia – importanza 50%
Sardegna – importanza 0%
Sicilia – importanza 100%
Toscana – importanza 50%
Trentino-Alto Adige – importanza 25%
Umbria – importanza 0%
Valle d’Aosta – importanza 0%
Veneto – importanza 100%

Il visitatore esprime la sua preferenza. Poniamo che scelga il Veneto. In questo caso il sistema calcola la percentuale di compatibilità tra la risposta scelta dal visitatore (Veneto 100%) e la applica alla percentuale d’importanza decisa dall’espositore per la domanda sulle Regioni (nel nostro caso 30%). Il risultato di compatibilità del visitatore con il franchisor per questa risposta sarà quindi pari all’ 30% (ovvero il 100% del 30%). Tale compatibilità andrà poi a comporre la compatibilità globale del visitatore con lo specifico franchisor espositore alla fine del Questionario di Orientamento, una volta concluse tutte le domande.

3. RICEVERE SOLO I CONTATTI PIU’ INTERESSANTI
Il Questionario di Orientamento permette al franchisor di modellare il proprio recruiting di candidati affiliati secondo le sue specifiche esigenze. In questo senso è fondamentale inserire con estrema cura i parametri ed i valori del Questionario di Orientamento, in modo da permettere ad Assofranchising l’invio dei contatti più interessanti.

Sul proprio Pannello di Gestione dell’Espositore è possibile inoltre visualizzare tutti i contatti del database di Web Franchising Expo ed acquistare ulteriori profili.

4. “QUESTIONARIO DI SELEZIONE”
Il “Questionario di Selezione” è il formulario specifico che all’interno del proprio stand i franchisor espositori propongono ai visitatori. Il numero massimo di domande scelte liberamente dal franchisor espositore è di 10 (minimo 5), con risposte chiuse da parte del visitatore (esempio). Le risposte dei visitatori sono visibili dal Pannello di Gestione Espositore, assieme a quelle fornite nel Questionario di Orientamento. Tutti i profili ricevuti tramite il Questionario di Selezione fanno parte dell’invio di contatti mensili gestito da Assofranchising. Il “Questionario di Selezione” permette di approfondire ulteriormente gli aspetti particolari del visitatore in relazione all’attività in franchising di ciascun espositore.